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针对新《电商法》,商家必须明确这9点要求
浏览量 71时间 2019-12-27

2018年8月31日,十三届全国人大常委会第五次会议表决通过《电子商务法》,自2019年1月1日起已正式施行。这部电商行业的专属立法对一些电商经营行为进行了明确规定,对合规经营也提出了更高的要求。

我们就该部法律的几点强制性要求进行了解读,希望减少商家合规风险。

 一、从事电商的主体需要办理市场主体登记

 《电子商务法》规定从事电子商务的主体应当依法办理市场主体登记,除了个人销售自产农副产品、家庭手工业产品,个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动,以及依照法律、行政法规不需要进行登记的均需要办理市场主体登记。

 电商交易平台(注:为商家提供交易服务的主体均被界定为“电商交易平台”,以下简称“平台”)需要如实审核平台内经营者的经营业务,如依法需要办理市场登记而未办理者,电商交易平台应当拒绝为其提供服务或者“合理期限类”未办理者应该清退。

 如商家不属于法律规定的上述四种情形,需要及时办理营业执照来开展业务。

 二、电商交易平台要定期报送商家主体身份信息和税务有关信息

 《电子商务法》生效后,电商交易平台需要定期报送商家主体身份信息和税务有关信息主要是:

 1、向市场监督管理部门报送平台内的经营者身份信息;

2、向税务部门报送平台内经营者的身份信息和与纳税有关的信息;

3、向公安部门报送网络安全事件;

4、向其他主管部门报告未取得许可证经营业务和销售或者提供法律、行政法规禁止交易的商品或者服务的。

 如平台报送信息虚假需要承担相应责任,所以,商家需要依法办理营业执照和业务需要的许可证,并依法纳税。

 三、商家主动“亮照”和更新亮照信息

 《电子商务法》第十五条规定,电子商务经营者(注:指商家)应当在其首页显著位置,持续公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息。本条规定电子商务经营者应该在其店铺首页显著位置公示营业执照和许可信息,或提供链接标识,对于不需要办理营业执照需要标注清楚。

 本条规定商家的店铺,需要展示营业执照和许可信息,接受公众的监督,电商交易平台需要核实真实性。如营业执照或许可证信息变更后,需要及时更新公示。

 四、商家店铺关闭需要提前三十天持续公示

 如商家店铺需要关闭,会影响到店铺粉丝的积分、优惠券等权益。故《电子商务法》第十六条规定了平台内商家店铺需要关闭时,需要提前三十日,在首页显著位置持续公示有关信息。为避免平台承担责任,公示信息可以包括具体关闭时间、未使用的积分、优惠券等权益处理方案。

 五、建立所售商品或者服务评价体系

 电商交易平台需要建立健全信用评价制度,公示信用评价规则,为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径,且不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价,不得虚拟评价或者自动评价。

 六、搜索商品应该尊重消费者选择权并提供多维度搜索服务

 商家利用消费者消费行为和特征推荐商品时,需要除了展示推荐商品展示外,同时还需要展示不针对其个人特征的选项。在消费搜索商品时需要提供根据商品或者服务的价格、销量等以多种方式向消费者显示商品或者服务的搜索结果。

 对通过竞价排名的商品或者服务,应当显著标明“广告”,如果是通过一定的算法,不需要支付竞价排名费用的,则不需要显著表明“广告”。

 七、需建立知识产权保护规则

 电商交易平台需要建立知识产权保护规则。对于知识产权权利人认为其知识产权受到侵害的,有权通知平台采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施,但通知中需要包含权利人主体信息、侵权链接和初步证据材料。

 电子商务法规定了侵权投诉的流程和平台需要处理的义务,同时规定了恶意投诉的2倍赔偿责任。电商卖家在销售商品时需要拿到品牌的授权或及时完善自身商标保护,以免被投诉时无法举证,影响业务。

 八、实名制审核和资质审核

 对于商家的主体信息,电商交易平台要采取审核义务,要求经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息进行登记和建立档案并定期核验。电商交易平台需要搜集并审核商家的资质,并定期更新。

 九、交易信息的保存

 电商交易平台应当对平台上发布的商品和服务信息、交易信息,并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。

 以上九条可以看出,电商法对商家和电商交易平台都提出了更明确的要求,通过资质审核义务、信息披露公开等方案,监督和规范电商行业。

为了商城的良好运营,希望商家逐条对照检查相关合规问题,减少因合规带来的经营风险。


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